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        基于人、貨、場全面數字化的自動化、智能化技術創新是新零售的核心動力
        來源: | 作者:TECHS-TIME | 發布時間: 2020-10-14 | 1537 次瀏覽 | 分享到:
              根據盒馬CEO侯毅的觀點,用技術來全面提升零售的核心能力,基于人、貨、場全面數字化的自動化、智能化。即“ReTech”零售科技,是零售(Retail)與科技(Technology)兩個概念的英文合并簡稱。同樣地,天盛時代CEO、新零售整合運營專家張焱老師認為,新零售需要供應鏈系統、技術系統和管理系統三大系統,而技術系統是整個新零售的核心。


              新零售是線下與線上零售的深度結合,也就是需要將線上和線下與物流完美融合,那么必然離不開最新技術。

        何為全面數字化的自動化、智能化

              首先是要做到人貨匹配,即可以基于消費者的特征和LBS的精準內容實現精準營銷,也就是可以基于會員體系做數據運營,比如,今天附近有一位小姐姐剛剛領養了一只小貓咪回家,這時候將貓咪用品推薦給她,她一定會接受并且在很大幾率上會實現購買。


              其次,是要做好全部貨源的整個生命周期的管理,根據不同的場景變化,讓客戶進行精準的消費行為,比如有人需要買菜做飯,在線上進行生鮮購買,要即時送達;有人需要日用品,在線上付費后,可以次日達;還可以開啟社區團購,將商品以最快的速度,精準地送達至需要的客戶手中。

              最后,就是整個供應鏈體系中的物流環節,將物流每個環節的有效時間精準化,有效地提高商品的流動效率。

              技術體系

              新零售必須要有一套完整的系統,能夠結合移動互聯、零售和智能硬件等等技術來實現基于地理位置的精準營銷、精準服務和隨時隨地購物。
        新技術之人工智能:人工智能在系統中的應用是很重要的,比如追蹤商品、智能選品、自動打折等等,可以大大減少時間成本和人力成本。


              追蹤商品是利用圖像識別系統,通過深度學習尋找商品的流動方向,對失竊商品進行判斷、追蹤以及取證舉報。
        智能選品是通過數據對商品進行動態調整保證整體商品的適合度,會大大提高采購人員的工作效率。自動打折是針對保質期短且處于積壓狀態的商品,系統通過計算及時提醒工作人員,并提出折扣銷售建議。

              新技術之區塊鏈技術:應用區塊鏈技術可以實現商品的雙向追蹤,也就是說生產者知道購買者是誰,成交價是多少,而消費者可以知道商品是誰生產的,在哪里生產的。
        新技術之智能設備:在未來,新零售會在物流、零售和配送等等環節中實現機器人導購、無人機送貨等等一系列革新。

              除此之外,移動互聯、大數據、云計算和直播等等技術的應用也會給消費者提供更好的購物體驗。
        天盛時代重要項目之同煤易購,使用了目前最為完善的新零售系統并且在實踐中持續迭代更新,在線下門店營業額穩定的同時,不斷進行線上玩法的升級。聯系方式:15513251798。


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